Közszolgálati technikus

Szakmajegyzék szám: 5 0413 18 01

Képzés időtartama: 5 év ( év végén magyar, matek, történelem előrehozott érettségi, 5. év végén idegen nyelvi érettségi és szakmai vizsga)

Ágazati besorolás: Rendészet és közszolgálat

Megszerezhető képesítés típusa: Technikumi szakképesítés

Egészségügyi alkalmassági vizsgálat: Szükséges

Pályaalkalmassági vizsgálat: Szükséges

Képzés munkarendje: Nappali

Képzési forma:  Technikum

 

Iskolai előképzettség: Általános iskolai végzettség (5 éves képzés esetén)

Bemeneti kompetenciák: Nincsenek

Szakmai előképzettség: Nem szükséges

Engedélyezett beiskolázható létszám: 68 fő

A szakképesítés bemutatása

A Közszolgálati technikus munkája során személyesen, írásban, telefonon vagy elektronikus kommunikációs csatornákon fogadja az ügyfelek megkereséseit. Kezeli a felmerült problémákat, felvilágosítást, tájékoztatást nyújt az ügyfelek részére, válaszol a szolgáltatásokkal vagy eljárásokkal kapcsolatos kérdésekre. Közigazgatási eljárás keretén belül ügyeket kezel, jogkörében meghatározott eljárásokat folytat le. Gépírás, szövegszerkesztés tudás birtokában adminisztratív és dokumentációs feladatokat lát el. Ügyviteli feladatokat lát el.

Aki szereti a törvényességet, szeret másoknak segíteni, mindemellett szakmaiságra törekszik, annak e szakma megfelelő.